ఒక ఫోన్, ఒక వ్యక్తి
మొత్తం టీమ్ ఒకే నంబర్ నుంచి ఒకేసారి reply చేయలేదు. ఫోన్ ఉన్న వ్యక్తి బిజీగా ఉన్నా లేదా సెలవులో ఉన్నా, leadsకు సమాధానం వెళ్లదు.
పరిష్కారాలు › WhatsApp API CRM
ఆంధ్రప్రదేశ్‌లో Official WhatsApp Business API: Leads automate చేయండి, Bulk Messages పంపండి మరియు వేగంగా పెరగండి
WhatsApp-ను మీ ఉత్తమ sales మరియు support channelగా మార్చండి. అధికారిక Meta API — నంబర్ ban అయ్యే ప్రమాదం లేదు.✦✦ Built-in CRM, shared team inbox, chatbots మరియు bulk messagingతో అధికారిక Meta WhatsApp Business API పొందండి. ఆంధ్రప్రదేశ్ మరియు భారతదేశం అంతటా ఉన్న వ్యాపారాలకు Sukam Apps setup మరియు support అందిస్తుంది.
అధికారిక Meta WhatsApp APIWhatsApp Chatbots మరియు BroadcastsCloud Sales CRM
మా కస్టమర్లు
తెలంగాణ, ఆంధ్రప్రదేశ్ మరియు భారతదేశం అంతటా పరిశ్రమ నాయకుల నమ్మకం
వేగంగా ఎదుగుతున్న స్థానిక వ్యాపారాల నుంచి జాతీయ brands వరకు — manufacturing, education, immigration, healthcare మరియు finance టీమ్‌లు తమ salesను Sukam Appsలో నడుపుతున్నాయి.
సమస్య
మీ వ్యాపారం సాధారణ WhatsApp app కంటే పెద్దదిగా ఎదిగిందా?
50 కోట్లకు పైగా భారతీయులు WhatsApp వాడుతున్నారు; మీ కస్టమర్లు కూడా అక్కడే మీతో మాట్లాడాలనుకుంటున్నారు. కానీ సాధారణ WhatsApp మరియు WhatsApp Business app చిన్న దుకాణాల కోసం తయారు చేసినవి, ఎదుగుతున్న టీమ్‌ల కోసం కాదు.
Enquiries పెరిగే కొద్దీ, ఈ లోపాలు మీ salesను తినేస్తాయి. అధికారిక WhatsApp Business API ఇవన్నీ సరిచేస్తుంది.
నంబర్ block అయ్యే భయం
సాధారణ app నుంచి broadcast మరియు bulk messages పంపితే నంబర్ report అయి, అన్ని chats మరియు contactsతో సహా block అవుతుంది.
Leadsకు లెక్కే లేదు
Ads, IndiaMART, TradeIndia మరియు website enquiries వ్యక్తిగత chatsలో కలిసిపోతాయి. ఎవరు follow-up చేశారో, ఏ lead ఏమైందో తెలియదు.
Automation లేదు
ప్రతి "Price?" మరియు "Location?" messageకు ఎవరో ఒకరు చేతితో type చేసి సమాధానం ఇవ్వాలి, రాత్రి 11 గంటలకు కూడా.
Data మీ దగ్గర ఉండదు
ఉద్యోగి ఉద్యోగం వదిలి వెళ్తే, కస్టమర్ chats కూడా వారితోనే వెళ్లిపోతాయి.
Report లేదు
Reply time, campaign ఫలితాలు లేదా ఉద్యోగుల పనితీరును కొలవలేము, అందుకే నిర్ణయాలు ఊహతో జరుగుతాయి.
ప్రత్యేక ఫీచర్లు
Sukam Apps WhatsApp Business API ప్రత్యేక ఫీచర్లు
WhatsAppలో sales మరియు support కోసం మీ టీమ్కు కావాల్సినవన్నీ, అధికారికంగా.
Sukam Apps అధికారిక Meta WhatsApp Business APIను నేరుగా Sukam Apps CRMతో కలుపుతుంది. దీని వల్ల కస్టమర్ సంభాషణలు, bulk messaging campaigns మరియు రోజువారీ sales pipeline పై మీకు 100% నియంత్రణ ఉంటుంది.
Green Tick Verificationలో సహాయం
Verified badge ఉంటే కస్టమర్లు వెంటనే నమ్ముతారు, మీ messages ప్రత్యేకంగా కనిపిస్తాయి. మీ profile, documents మరియు applicationను మేము సిద్ధం చేస్తాము, దీనివల్ల Meta verified badge రావడానికి మంచి అవకాశం ఉంటుంది.
Multi-Agent Shared Team Inbox
మొత్తం sales మరియు support టీమ్ ఒకే అధికారిక నంబర్‌పై. Chats assign చేయండి, internal notes రాయండి, leadsను ఆటోమేటిక్గా పంచండి, reply time చూడండి — computer లేదా mobileలో.
ఆటోమేటెడ్ Chatbots మరియు Template Messages
24/7 chatbots ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇస్తాయి, leadsను check చేస్తాయి, appointment బుక్ చేస్తాయి; Meta ఆమోదించిన templatesతో order updates, payment reminders మరియు offers పంపుతాయి.
Block భయం లేకుండా Bulk Messaging
అనుమతి ఇచ్చిన వేలాది కస్టమర్లకు అధికారికంగా personalised bulk messaging campaigns పంపండి; delivered, read మరియు replyను liveగా చూడండి.
Click-to-WhatsApp Ads
Facebook మరియు Instagram ads నడపండి, అవి నేరుగా మీ business WhatsApp chatను తెరుస్తాయి. Chatbot ప్రతి leadను వెంటనే స్వాగతిస్తుంది; ఈ leads form ads కంటే తక్కువ ఖర్చులో రావచ్చు.
CRM మరియు Lead Source Integrations
IndiaMART, TradeIndia, Justdial, Facebook Lead Ads మరియు website enquiries నేరుగా WhatsAppలోకి వస్తాయి, Sukam Apps CRM, Cloud IVR మరియు Tally on Cloudతో sync.
ప్రత్యేక సౌకర్యాలు
వ్యాపారాన్ని పెంచే WhatsApp CRM ఫీచర్లు
వెంటనే Lead Capture మరియు Routing
- Click-to-WhatsApp Ads: Facebook మరియు Instagram ads leads, source వివరాలతో నేరుగా మీ WhatsApp CRMలోకి వస్తాయి.
- Website WhatsApp Widget: Websiteకు వచ్చినవారిని ఒక్క tapలో WhatsApp chatగా మార్చండి.
- Google మరియు Landing Page Campaigns: Google Ads మరియు landing pages enquiries ఆటోమేటిక్గా వస్తాయి, చేతితో entry అవసరం లేదు.
- తక్షణ Auto-Reply: ప్రతి కొత్త leadను సెకన్లలో స్వాగతించండి — వారు కొనాలనుకునే సమయంలోనే.
- Source వారీగా Lead Reports: ఏ campaign ఉత్తమ WhatsApp leads తెస్తుందో తెలుసుకోండి.
లాభదాయకమైన WhatsApp Broadcast Campaigns
- Personalised Campaigns: కస్టమర్ పేరు, product మరియు ఇతర వివరాలను ఆటోమేటిక్గా కలిపి offers పంపండి.
- పండుగ మరియు సీజన్ శుభాకాంక్షలు: సంక్రాంతి, దసరా, దీపావళి, రంజాన్, క్రిస్మస్ మరియు నూతన సంవత్సరానికి approved templatesతో శుభాకాంక్షలు చెప్పండి.
- Order మరియు Payment Updates: Order confirmation, payment reminders మరియు dispatch alerts వెంటనే పంపండి.
- Smart Grouping: Tag, pipeline stage, ఊరు లేదా పాత కొనుగోలు ఆధారంగా contacts ఎంచుకోండి.
- Campaign Reports: ప్రతి broadcast యొక్క delivered, read మరియు reply చూడండి.
ఆటోమేటిక్ సంభాషణలు మరియు AI Chatbots
- 24/7 Lead తనిఖీ: Custom chatbots సరైన ప్రశ్నలు అడిగి రాత్రింబవళ్లు enquiriesను check చేస్తాయి.
- Catalogue మరియు Brochure: Product catalogue, PDF brochure మరియు locationను ఆటోమేటిక్గా పంపండి.
- Appointment Booking: కస్టమర్ వివరాలు తీసుకుని, ఉద్యోగి లేకుండానే appointment బుక్ చేయండి.
- Buttons మరియు Lists: పొడవుగా type చేయకుండా, quick-reply buttons మరియు menuతో కస్టమర్‌కు దారి చూపండి.
- వ్యక్తికి సులభమైన handover: కస్టమర్‌కు వ్యక్తిగత సహాయం కావాలంటే chatను వెంటనే live agentకు transfer చేయండి.
Shared Team Inbox మరియు Smart Auto-Assignment
- ఒక నంబర్, చాలా Agents: మొత్తం sales మరియు support టీమ్ ఒకే అధికారిక WhatsApp నంబర్ నుంచి పని చేస్తుంది.
- Round-Robin మరియు Skill ఆధారిత Routing: కొత్త chats ఆటోమేటిక్గా సరైన వ్యక్తికి వెళ్తాయి.
- Internal Notes మరియు Tags: టీమ్ private notes మరియు tags జోడిస్తుంది; అవి కస్టమర్‌కు కనిపించవు.
- Chat Transfer మరియు పర్యవేక్షణ: Manager ఏ chatనైనా చూడవచ్చు, transfer చేయవచ్చు లేదా స్వయంగా handle చేయవచ్చు.
- Quick-Reply Templates: సాధారణ ప్రశ్నలకు saved repliesతో ఒక్క clickలో సమాధానం.
Built-in Sales Pipeline
- Visual Sales Pipeline: ప్రతి leadను New Enquiry నుంచి Won వరకు సులభమైన drag-and-drop pipelineలో track చేయండి.
- ఆటోమేటిక్ Follow-up Reminders: Balance payment, pending quotation మరియు చల్లబడిన leads కోసం WhatsApp reminders పంపండి.
- Notes, Tags మరియు Custom Fields: కస్టమర్ పూర్తి వివరాలు మొత్తం టీమ్ దగ్గర ఉంటాయి.
- Full Chat History: CRMలో కస్టమర్ timeline మరియు ప్రతి WhatsApp సంభాషణను చూడండి.
- కనెక్ట్ అయిన Lead Sources: IndiaMART, Justdial, TradeIndia, Cloud IVR మరియు ఇంకా చాలా వాటితో పని చేస్తుంది.
బలమైన Security మరియు Analytics
- పూర్తి Analytics: Delivery rate, read rate, reply time మరియు agent performance చూడండి.
- Role ఆధారిత Permissions: User level access controlతో కస్టమర్ contact dataను సురక్షితంగా ఉంచండి.
- సురక్షితమైన అధికారిక వ్యవస్థ: Messages, Meta అధికారిక WhatsApp Business Platform పై encryptionతో వెళ్తాయి.
Sukam Apps WhatsApp API CRM, మిగతా Sukam Apps platformsతో కలిసి పని చేస్తుంది. ప్రతి WhatsApp lead Sukam Apps CRMలోకి వెళ్తుంది, calls మా Cloud IVR serviceతో track అవుతాయి, bulk campaignsను SMS, WhatsApp మరియు RCS messaging platformతో ముందుకు తీసుకెళ్లవచ్చు. అన్ని CRM integrations చూడండి.
Integrations
మీరు ఇప్పటికే వాడే toolsతో 25+ Integrations
Sukam Apps CRM, భారతీయ వ్యాపారాలు నడిచే lead portals, WhatsApp, cloud telephony, email, accounting మరియు automation toolsతో connect అవుతుంది. Leads, calls మరియు invoices ఆటోమేటిక్గా sync అవుతాయి; మీ టీమ్ ఒకే screen నుంచి పని చేయగలదు.
- Lead portals
- WhatsApp మరియు social
- Cloud telephony
- Accounting
- Automation
పరిశ్రమలు
ఈ పరిశ్రమలు మా WhatsApp API CRMతో వేగంగా ఎదుగుతున్నాయి
తయారీ మరియు పంపిణీ
WhatsAppలో catalogue మరియు price list పంపండి, dealer orders confirm చేయండి, dispatch updates ఇవ్వండి; ప్రతి distributor enquiry CRMలో track అవుతుంది.
బ్యాంకింగ్, లోన్లు మరియు వసూళ్లు
Verified WhatsApp messagesతో EMI reminders, loan application updates మరియు payment links పంపండి; ప్రతి కస్టమర్ సమాధానం ఆటోమేటిక్గా save అవుతుంది.
ఆరోగ్య సేవలు మరియు క్లినిక్‌లు
Appointment booking, visit reminders మరియు lab report పంపడం ఆటోమేటిక్; రోగులకు సమయానికి update వస్తుంది, front desk సమయం ఆదా అవుతుంది.
Immigration మరియు Visa Consultants
Ads నుంచి visa enquiries తీసుకోండి, documents జాబితా పంపండి, file close అయ్యే వరకు ప్రతి దరఖాస్తుదారుతో WhatsAppలో follow-up చేయండి.
Retail మరియు E-commerce
WhatsAppలో order tracking, వదిలేసిన cart recovery మరియు product catalogue ఆటోమేటిక్; కస్టమర్లు తిరిగి వచ్చి మళ్లీ కొంటారు.
విద్య మరియు శిక్షణ సంస్థలు
Course enquiries, admission follow-ups మరియు విద్యార్థులు, తల్లిదండ్రులకు support — ఒకే అధికారిక institute నంబర్ నుంచి.
ప్రభుత్వం మరియు ప్రజా సేవలు
పెద్ద ఎత్తున ప్రజలకు చేరడం, ఫిర్యాదుల లెక్క మరియు అధికారిక ప్రకటనలు — అందరూ ఇప్పటికే వాడే platformలో.
Real Estate మరియు నిర్మాణం
Site visit booking మరియు brochure పంపడం ఆటోమేటిక్; brokers మరియు property leads నేరుగా సరైన sales agentకు వెళ్తాయి.
మమ్మల్ని ఎందుకు ఎంచుకోవాలి
ఆంధ్రప్రదేశ్‌లో Local Support, భారతదేశం అంతటా WhatsApp API నైపుణ్యం
చాలా WhatsApp API providers మీకు ఒక login మరియు support ticket నంబర్ మాత్రమే ఇస్తారు. Sukam Apps మీకు నిజమైన టీమ్‌ను ఇస్తుంది.
మా ప్రధాన కార్యాలయం జలంధర్, పంజాబ్‌లో ఉంది. మేము భారతదేశం అంతటా ఉన్న వ్యాపారాలకు WhatsApp Business API setup మరియు support అందిస్తాము — విజయవాడ, విశాఖపట్నం, గుంటూరు, నెల్లూరు, తిరుపతి మరియు కర్నూలు వంటి ఆంధ్రప్రదేశ్ నగరాల్లో online ద్వారా, మరియు మా సొంత ప్రాంతమైన పంజాబ్, చండీగఢ్ మరియు హర్యానాలో నేరుగా. Real estate, education, healthcare, manufacturing, immigration మరియు retail వ్యాపారాలకు తెలుగు, హిందీ మరియు ఇంగ్లీష్‌లో support లభిస్తుంది.
పూర్తి Setup, మేమే చేస్తాము
Facebook Business Verification మరియు అధికారిక WhatsApp నంబర్ నుంచి మొదటి campaign వరకు, పూర్తి setup మా టీమ్ చేస్తుంది.
Templates రాయడం మరియు approval తీసుకోవడం
Meta policy ప్రకారం మీ message templatesను మేము రాసి approval కోసం పంపుతాము; మీరు త్వరగా messaging మొదలుపెట్టవచ్చు.
Team Training, online
Sales మరియు support టీమ్ training — ఆంధ్రప్రదేశ్ వ్యాపారాలకు online video call ద్వారా, పంజాబ్, చండీగఢ్ మరియు హర్యానాలో ఆఫీసుకే వచ్చి.
మీ సొంత Support వ్యక్తి, ఒకే Partner
Call center line కాదు, మీ సొంత support వ్యక్తి — WhatsApp, Sukam Apps CRM, Cloud IVR, call center solutions మరియు Tally on Cloud కోసం ఒకే partner.
ఎలా పని చేస్తుంది
మా WhatsApp API CRM ఎలా పని చేస్తుంది
మూడు సులభమైన దశల్లో అధికారిక WhatsApp Business API పై live అవ్వండి.
వేగవంతమైన Onboarding
మేము verified Meta Business Manager సెట్ చేస్తాము, మీ అధికారిక నంబర్ను WhatsApp Business APIతో కలుపుతాము, message templatesకు approval తీసుకుంటాము.
మీ అవసరానికి తగ్గ CRM Setup
మీ sales process ప్రకారం pipeline stages, contact వివరాలు, chatbot flow మరియు auto-reply templates సెట్ చేస్తాము.
Live అయి ఎదగండి
ఆటోమేటిక్ broadcast campaigns నడపండి; ప్రతి WhatsApp enquiry, follow-up మరియు saleను ఒకే screen నుంచి handle చేయండి.
FAQ
WhatsApp Business API – తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
WhatsApp Business API తీసుకునే ముందు ఆంధ్రప్రదేశ్ వ్యాపార యజమానులు ఎక్కువగా అడిగే ప్రశ్నలు, వాటి సమాధానాలు.
WhatsApp Business API అంటే ఏమిటి, అది WhatsApp Business App కంటే ఎలా భిన్నం?
WhatsApp Business App చిన్న వ్యాపారాల కోసం ఉచిత mobile app; ఇది ఒక ఫోన్ మరియు కొన్ని linked devicesకు మాత్రమే పరిమితం. WhatsApp Business API ఎదుగుతున్న వ్యాపారాల కోసం Meta అధికారిక platform. దీనిలో ఒకే నంబర్‌పై చాలా agents, chatbots, bulk template messaging, CRM integration మరియు Green Tick అర్హత లభిస్తాయి; సాధారణ app లాగా నంబర్ block అయ్యే భయం లేదు.
WhatsApp API CRM అంటే ఏమిటి?
WhatsApp API CRMలో Meta అధికారిక WhatsApp Business API మరియు customer management system (CRM) రెండూ కలిసి వస్తాయి. ప్రతి WhatsApp enquiry ఆటోమేటిక్గా CRMలో lead అవుతుంది; అక్కడ టీమ్ reply, assign, follow-up చేసి sale close అయ్యే వరకు track చేయగలదు — ఒకే అధికారిక business నంబర్ నుంచి.
Facebook Business Verification అవసరమా?
ఎక్కువ messages పంపే limit మరియు Green Tick కోసం apply చేయడానికి, మీ వ్యాపారం Meta Business Managerలో verified అయి ఉండాలి. సాధారణంగా GST certificate, business registration లేదా వ్యాపారం పేరుపై కరెంటు బిల్లు, పనిచేస్తున్న website మరియు business email కావాలి. పూర్తి verification మా టీమ్ చేస్తుంది.
WhatsAppలో Green Tick ఎలా వస్తుంది?
Verified badgeను Meta, ధృవీకరించబడిన మరియు ప్రసిద్ధ వ్యాపారాలకు ఇస్తుంది. వార్తల్లో పేరు, brand గుర్తింపు మరియు ప్రజలు మీ వ్యాపారాన్ని ఎంత search చేస్తారో Meta చూస్తుంది. బలమైన application తయారు చేయడానికి మేము సహాయం చేస్తాము, కానీ తుది నిర్ణయం Metaదే; ఎవరూ guarantee ఇవ్వలేరు. Badge లేకపోయినా verified పేరు మరియు అధికారిక profileతో కస్టమర్లు నమ్ముతారు.
WhatsApp Business API ఖర్చు ఎలా ఉంటుంది?
రెండు భాగాలు. మొదటిది, Sukam Apps platform fee: dashboard, team inbox, chatbot, integrations మరియు support plan — మీ agents మరియు features ప్రకారం. రెండవది, Meta message ఛార్జ్: Meta పంపిన ప్రతి template messageకు ఛార్జ్ చేస్తుంది — Marketing, Utility మరియు Authenticationకు వేర్వేరు rates; 24 గంటల లోపు కస్టమర్‌కు ఇచ్చే reply సాధారణంగా ఉచితం. మీ messages ప్రకారం custom quote కోసం మాతో మాట్లాడండి.
Template messages అంటే ఏమిటి, approvalకు ఎంత సమయం పడుతుంది?
Template messages ముందుగానే approve అయిన message ఫార్మాట్లు; వాటితో సంభాషణ మొదలుపెట్టవచ్చు లేదా 24 గంటల తర్వాత కస్టమర్‌కు offers, reminders, alerts వంటి messages పంపవచ్చు. ప్రతి templateను Meta check చేస్తుంది; చాలావరకు కొన్ని నిమిషాల నుంచి 24 గంటల్లో approve అవుతాయి. మా టీమ్ Meta policy ప్రకారం templates రాస్తుంది కాబట్టి, మొదటిసారే approve అయ్యే అవకాశం ఎక్కువ.
నేను నా పాత WhatsApp నంబర్ వాడవచ్చా?
అవును, చాలా సందర్భాల్లో మీ ప్రస్తుత నంబర్ APIతో connect అవుతుంది. Meta coexistence optionతో కొన్ని WhatsApp Business App నంబర్లు app మరియు API రెండింటిలోనూ నడుస్తాయి. లేకపోతే నంబర్ను ముందు app నుంచి తీసేయాలి; పాత chats రావు. మేము మీ నంబర్ check చేసి సురక్షితమైన మార్గం చెబుతాము.
Setupకు ఎంత సమయం పడుతుంది?
Documents సిద్ధమైన తర్వాత చాలా వ్యాపారాలు 2 నుంచి 5 పని దినాల్లో live అవుతాయి; ఇది Meta business verification పై ఆధారపడి ఉంటుంది.
Bulk messages పంపితే నా నంబర్ block అవుతుందా?
అధికారిక WhatsApp Business APIతో, అనుమతి ఇచ్చిన కస్టమర్లకు పంపే messages పూర్తిగా నియమాల ప్రకారం ఉంటాయి. నంబర్ quality rating బాగా ఉంచడానికి, అనుమతి ఇవ్వనివారికి message చేయకండి. Onboardingలో మేము మీ టీమ్కు ఇదంతా నేర్పిస్తాము.
నా పాత contacts మరియు leadsను WhatsApp CRMలో పెట్టగలరా?
అవును. Excel sheets లేదా మీ పాత system నుంచి కస్టమర్ మరియు lead dataను మేము Sukam Apps CRMలో పెడతాము; మీ టీమ్ మొదటి రోజు నుంచే WhatsApp campaigns మరియు follow-ups మొదలుపెట్టవచ్చు.
WhatsApp CRMతో ఏ lead sourcesను connect చేయవచ్చు?
Facebook మరియు Instagram Click-to-WhatsApp ads, website WhatsApp widget, Google campaigns, IndiaMART, TradeIndia, Justdial, Cloud IVR calls మరియు ఇంకా చాలా వాటి నుంచి leads తీసుకోండి; అన్నింటి follow-upను ఒకే CRM నుంచి WhatsAppలో చేయండి.
Partner కార్యక్రమం
మీకు తగిన Partnership Programను ఎంచుకోండి
Sales Partner
మా products అమ్మి మీ ఆదాయాన్ని పెంచుకోండి.
Referral Partner
కొత్త clientsను refer చేసి rewards సంపాదించండి.
Implementation Partner
మా CRM Implementation Partner అవ్వండి.
Ecosystem
Sukam Apps Ecosystemలో ఒక భాగం
CRM, calling, WhatsApp మరియు accounting — అన్నీ ఒకే platformలో connect అయి ఉన్నాయి.
WhatsAppను మీ sales machineగా మార్చడానికి సిద్ధమా?
ఆలస్యమైన replies, చెదిరిన chats మరియు block అయిన నంబర్ల వల్ల leads కోల్పోవడం ఆపండి. ఉచిత live demo బుక్ చేసి, మీ పరిశ్రమలో WhatsApp automation ఎలా పని చేస్తుందో చూడండి — ఎలాంటి ఒత్తిడి లేకుండా.
1,500+వ్యాపారాల నమ్మకం
12,000+Active users
15+సంవత్సరాల అనుభవం